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“高价月嫂”月薪近万 豪华月子服务值吗? |
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发布时间:2012-6-6阅读:11次 |
据深圳特区报(记者 陈颖 何泳)消息 坐一个豪华月子最高花费要花33.8万元!入住总统套房,所有服务都是按需提供,还有一个15人的庞大服务团队,在营养师的指导下,最好的鲍鱼燕窝随便吃……月子中心爆满,新妈妈坐什么月子如此金贵? 请一名称心如意的金牌月嫂每月可能要花上万元!这个价格比一个刚毕业的医学博士的月薪还要高。好月嫂供不应求,还有外地客户特地在深圳物色月嫂,并主动提供来回飞机票,请到家中面试。这样做值不值得? 数百元一天月子餐在深圳上市,会受到产妇欢迎吗? 不少妈妈赶着在龙年生龙子。根据有关部门数据统计,今年龙宝宝超过20万基本已成定局, 顶级月子中心、金牌月嫂、营养月子餐等受追捧,价格不断攀升,也暴露出监管方面的问题。连日来,对相关现象,记者进行了深入采访。 在家政公司,人们常可以看到这样的情景:一个有经验的月嫂,被多个客户哄抢。近日,记者在一家家政公司看到,一个月嫂正在准备和客户洽谈,这时,另一个客户闻讯赶来,提出在原来6000元的工资基础上加价500元,把月嫂“抢”走。原来的客户也不示弱,在此基础上再加价500元,把月嫂“保”住。看到记者前来采访,两位客户都黑着脸抱怨说,月嫂的价格越涨越高,快受不了啦!一名前来为孩子请保姆的女士附和:“两年前最好的月嫂月薪才4000元,现在月薪翻番!” “挣的是劳心劳力的钱!” 4月10日,月嫂张欣在一名雇主出来回飞机票的情况下,前往上海面试。雇主对她的表现很满意,已决定跟她签下合同,并预付了款,月薪高达8000多元。 阿欣性格乐观,很容易和人拉近距离,当月嫂已经10年了。她介绍好月嫂受欢迎的“法宝”是:要有爱心、童心、责任心,用丰富的实践经验细心地去为母婴服务。 阿欣即将上任的工作,其实是她上一位雇主小美(化名)给牵线的。半年前,小美生下宝宝后,阿欣用专业化的临床护理,指导她运用科学的方法哺育宝宝。 对于新生儿容易发生的呼吸道感染、脐炎、湿疹、红臀等常见病,阿欣针对性地照顾好宝宝,避免得病。每天早上,阿欣就给宝宝做操,听音乐,讲故事,忙个不停。阿欣的工作让小美感到称心如意,一直挽留她工作到了6个月,小美和家人要到英国定居为止。临走前,她把阿欣推荐给自己在上海的好朋友。 雇主每个月要给阿欣8000多元,才能请到阿欣,这工资是否太高?阿欣认为,普通人是8小时工作制,她是24小时工作制,这样看来,这份工资请一个尽心尽力的月嫂其实并不高。“挣的是劳心劳力的钱!” “今年,市民对月嫂的需求达到了历史最高峰。”一家职业学校校长王红说,10年前,从事月嫂的人数量很少,大多数是学医出身。近年,随着婴儿潮冲击,对月嫂的需求量大增,入行门槛连年下降。2006年以后,当月嫂只要求高中毕业,形象好,当过妈妈喜欢孩子,有一定的经验就行。今年,月嫂的需求量比去年大一倍,工资也比两年前翻番,有经验的月嫂被多个客户争抢,供不应求。 鱼目混珠母婴受伤害 据调查,今年以来,大批的“龙宝宝”出生,月嫂市场更是水涨船高。一些没足够经验也没有经过专业培训的人,甚至原来洗菜的、扫大街的,也当上了月嫂。目前, 深圳众多的月嫂从业人员中,只有十分之一的人受过正规培训。 这些月嫂公司各有各的生存途径:有的是老月嫂,带着几个姐妹,靠一些老客户和去医院拉活;有的依靠人脉关系,“吃定”一家医院,通过医院介绍客户;也有的靠广告投入,在搜索网站购买关键字和排名广告位。 近日,一名网友在网上投诉了一名月嫂。 网友称,她3月份去香港生产的,找了一个月嫂到香港照顾宝宝。新妈妈再三叮嘱月嫂给宝宝洗澡时,肚脐不要沾水,可是,月嫂为图省事,把宝宝整个泡在水里,根本没有对肚脐做好保护。宝宝洗完澡后要消毒,这才发现宝宝的脐部在渗血。随后,宝宝得了重病,经检查是脐带感染而造成的。宝宝出生的时候非常健康,结果在这个月嫂的手中照顾3天后,宝宝就在医院住了10天。 据了解,因对新生儿照顾不周,导致婴儿受害的个案时有发生。本报报料热线就曾接到这样的投诉,月嫂把婴儿烫伤后逃之夭夭。 王红表示,月嫂应该经过专业规范化的培训,掌握产妇和新生儿护理技能,经考试及格,才能正式上岗。但是,月嫂这一行目前没有行业标准,在深圳当月嫂,也没有法规或规定要求,月嫂一定要持证上岗,在市场监管方面存在真空。 深圳特区报记者调查众多产妇、月嫂,以及采访专家后发现,“天价”由两股合力造成,一方面,当代产妇对婴儿护理常识匮乏,盲目迷信月嫂的专业性;另一方面,一些月嫂公司夸大月嫂服务的专业性,赚取高额佣金。 销量大涨 订餐需提前 合格公司少,有的月子餐产自出租屋 近年来,越来越多年轻爱美的深圳妈妈成为营养月子餐的客户。 说起目前月子餐在深圳的接受度,台湾一家月子餐公司业务总监周萱宁表示,相比2008年深圳公司初开业之时,现在的业务量有了一个很大的提升,订餐量迅猛上涨。“从1月份开始每天的订餐量都在增加,现在每个月平均有100个妈妈订餐。还有许多妈妈提前2-3个月时间订餐。” 据了解,有一家生产月子餐的公司看好市场,计划今年推出30天16800元的套餐,套餐花费每天600元左右,用的都是贵价食材。提供六餐,消费者可以选择一天一次或者一天多次送餐。 一些台湾月子餐提倡月子里产妇只能喝“月子水”,就是蒸发出酒精的米酒水,用量大花费高。可记者在采访中了解到,不少医生认为由于每个人的身体状况不同,一刀切的方式并不可取。对女性来说,坐月子期间喝普通的水是完全可以的。医生提醒,产妇饮食应注意营养均衡,可根据自己实际情况等选择适合自己的食品,不必盲目跟风。 记者了解到,目前深圳市场上具有品牌的月子餐公司有四五家,如果加上没有品牌的游击队大概有20多家。 本报曾接到有市民投诉:有一些低档月子餐就在卫生不符合条件的出租屋出产,每天为各家医院的产妇送货。希望相关部门严管。 坐“豪华月子”花费数十万 近年来在“赴港产子热潮”的带动下,深圳月子中心迅速占领市场,其主要的消费人群来自全国各地赴港产子的孕妇,占深圳大多数月子中心九成以上的客源。 香港“限制赴港产子”的相关政策出台后,深圳月子中心市场也在发生变化。 追求舒适 设施豪华 连日来,记者走访了多家月子中心。记者发现,“龙宝宝”人数急增,一些北京、南京、青岛的赴港产子准妈妈早早前来订房,大多数月子中心,今年9月之前的房间早已预订一空。 在福田香蜜湖片区一条小路上行走,稍不留意,可能会忽略一家国际母婴月子会所。大门口设有“入宫提示”:未预约拒进、入宫禁止喧哗等。据称里面就是深圳最豪华的月子中心。 走进母婴月子会所的大堂,看到里面采用淡紫色等基调进行装饰、装修,刻意营造温馨的氛围,大厅内前来咨询的客人不少,记者以准妈妈的身份,向一名工作人员咨询相关情况。 工作人员首先给记者递上几份宣传资料,随即表态: “来这里的客人都不差钱”。从资料中记者看到,这里的月子套餐分为6个价位,46800元的基础套餐是起步价,其次是69800、96800、138800、188800、338800元。 据介绍,这里有100余房间,多是到香港生孩子的内地人。他们看中的是这里“深宫大院”、退伍特警保安、24小时监控等安保设施,还有团队分段伺候妈妈服务等。其包括负责洗头、洗澡的纯管家,教授产后健身的修复师,及提供月子餐等。 接着,在记者的要求下,在工作人员带领下参观各种套房。一个40平方米的小房配一个洗手间,产妇和孩子在这里住一个月,就要花费6万多元。此后,记者还参观了婴儿早教室、新妈妈美容院和按摩房。 接着记者参观了33万余元服务的“顶级月子”套房。经过精心装修的三房两厅,阳台朝南,物品一应俱全,有单独辟出的阳光房,其内有宝宝的体重计、全自动游泳盆、温湿度计等。屋内设备价格不菲。 据工作人员称,这里所有服务都是按需提供,还有一个15人的庞大服务团队候命。高端性还体现在配套餐饮上,在营养师的指导下,最好的鲍鱼燕窝随便吃。工作人员说,除了常规部分外,价位的高低不同更多地体现在个性化的服务项目中。价格越高,妈妈享受常规护理的次数越多,而借助仪器的辅助护理也越多,其中包括了伤口理疗、仪器催乳、盆底修复、产后面部收紧护理、产后面部美白护理、产后薰足按摩等。在这个最受关注的33.8万元的月子套餐中,有“责任护士24小时贴身护理”、“产后心灵疗法及星座咨询”、“宝宝脐带血存储”等特别的项目。记者注意到,在说明书上,每项服务都没有具体标价。 记者还到我市另一家较大规模的月子中心采访。这家月子中心就设在罗湖区一家医院住院大楼里,妇产科就在月子中心楼下。最让客人放心的是,这里每天24小时都有专业的医护人员在照看产妇和宝宝。月子中心共有47间房,价格在43600元至116600元不等。据了解,到该月子中心以每月消费5-7万元的群体居多。 价格高昂 普通市民却步 怀孕已经5个月的“80后”准妈妈莫薇薇是深圳一家外企白领。她告诉记者,婆婆不在了,妈妈年纪又大,自己对坐月子又是一点经验也没有,本来想找一家环境和服务都比较好的月子中心,可踩过点之后才发现合适的月子中心可真不好找。“豪华月子中心收费特别贵,一般的月子中心开价也要六七万,家政类别的月子房虽然便宜,但是环境却不如意。” 和小莫一样,不少准妈妈们表示,豪华月子中心服务、环境虽好,但其价格并不是普通工薪阶层能够接受的。 不少月子中心的管理人员也承认,深圳的“80后”、“90后”对于科学坐月子有着越来越高的要求,这使得月子中心的未来市场还是有较大潜力。4月18日,香港候任特首梁振英清楚表明明年会实施零“双非”配额。这意味着,目前主要面向赴港产子这类人群的中高端月子中心的市场,明年将转型做深圳本地客户的生意。原来一些没有动工的扩建项目,也随之搁置。月子中心何去何从,明年将会是一个“坎”。 缺乏统一行业标准 一家月子中心的营运总监王红波表示,由于深圳月子中心发展时间不长,整个行业没有准入门槛,在月子中心的建设、卫生状况、人才配备、母婴护理等方面都缺乏统一的行业标准。行业表现出服务质量参差不齐的状态。“尽快立法或制定相关规定,对行业进行规范,是目前行业亟须解决的问题”。 此外,在一直进行市场开拓的王红波看来,人才已经成为深圳月子中心发展的软肋。一是缺少市场开拓人才;二是缺少专业护理人才。 “月子中心的人才不仅要有专业的护理知识,还要有一定的服务理念。”王红波认为,合格的人才很难找到,不少正规医学院毕业的专业护理人员,认为自己有一定的专业技能和知识,去专门伺候一个产妇很受委屈,长久下去服务态度变得不好,不愿意做下去。 据了解,深圳市保健行业协会已把月子中心纳入该协会母婴保健范畴。行业协会相关负责人也表示,为引导好月子中心的市场发展,将首先协助行业标杆企业建立行业规范和行业标准,目前已向深圳市标准化研究院提出了相关标准化申请。
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