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月嫂整月催奶收钱难 监管缺失致双向“维权难”
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发布时间:2012-6-4阅读:17

  月嫂李女士致电96110,称给产妇催奶成功,雇主却不给钱,由于没有签订合同,月嫂只能忍气吞声。与此同时,有的产妇也对月嫂很有意见,找不到说理的监管部门。记者了解到,我市月嫂市场目前缺少监管,无论是月嫂还是雇主,都很难维权。

  这方:整夜催奶遭遇“不给钱”

  那方:被催奶师忽悠无处说理

  市民李红(化名)向96110报料说,她是烟台市总工会的月嫂。有一天晚上,在毓璜顶医院给客户催奶,一共催了五六次,看到婴儿可以喝到妈妈的奶了,她终于松了一口气。可直至临走前,产妇只字不提报酬。李红要求对方支付报酬,却遭到了拒绝。由于没有签订任何合同,她只能忍气吞声。

  李红说她从2004年开始给人看孩子,到现在已经整8年。2007年,她参加了市总工会“困难职工帮扶中心”的培训,从此,正式做起了“月嫂”。“有时候整夜照顾婴儿或是给产妇催奶,熬得我脸上一点血色没有,我们挣的也是辛苦钱。”李红说,有些产妇和家人特别不尊重她们,在工作时总是十分挑剔。

  同样需要维权的,还有产妇一方。5月29日,福莱花苑产妇陈丽影在医院产下一名女婴。产后24小时,小陈依旧没有下奶。丈夫病中乱投医,从收集的广告卡片中,随便找了一个。电话那头,催奶师张嘴就要600元,并称自己在开发区忙着,还要另加100元打车费。陈女士一听,打算挂电话另找一位,对方却改口说,马上就能到,500块钱也行,保证催出奶,而且只收一次钱,以后随叫随到。没想到10分钟后催奶师就到了。这个刘姓催奶师看上去十分年轻,一口外地口音,催奶的手法看上去并不地道。陈女士乳房被挤得生疼,终于出来几滴奶,催奶师就急着要钱离开,说还有产妇在等着她。未料当天晚上,陈女士就因为急性乳腺炎发起了高烧,乳房胀得生疼婴儿却吸不出奶。再打刘姓催奶师电话,对方称已经到了开发区,要求付200元打车钱。产妇一家十分气愤,却找不到说理的监管部门。

  “龙宝宝”扎堆催火市场 “金牌”月嫂价码逐年涨

  记者了解到,如今的产妇大多是“80后”,今年随着龙宝宝的扎堆出生,月嫂的需求量更是随之加大,大约有三分之一的人会请月嫂,月嫂的价格跟着一路“水涨船高”。

  市民邹女士是准妈妈队伍中的一员,临近预产期的她多方寻找一个合适的月嫂,结果走了几家家政公司发现,现在的月嫂有点雇不起了。邹女士说,她了解到的情况是只在白天服务的最便宜一个月4000元,白天晚上24小时的是6000—7000元。那么,月嫂的工资是如何达到今天的标准呢?

  李红回忆,2004年的时候,月嫂一个月的工资才800元,2007年涨到了1200元,这几年一直呈每年500元的速度增长,直至涨到现在的7000元,价格连普通的白领阶层也望尘莫及。

  记者调查发现,“天价月嫂”主要是由两方面原因造成。一方面,现在的产妇多是“80后”的年轻人,对婴儿护理知识匮乏,同事、朋友都请“金牌月嫂”,盲目迷信月嫂的专业性。

  另一方面,家政公司会从月嫂身上抽取一部分佣金,俗称“扒皮”。并根据从业时间或是资格证将月嫂分为初级、中级、高级,或者分为“金牌”或普通月嫂,从月嫂工资中抽取高额佣金。大约每个人抽取15%—20%左右。因此,很多“金牌”多为家政公司通过炒作牟取暴利,都存在不同程度的虚抬年限要高价的问题。

  准入门槛低各式证书杂 月嫂市场壮大却无监管

  然而,月嫂市场红火的同时,市场准入门槛却不高。记者了解到,烟台市新增家政人员多达数百人,月嫂中的绝大多数来自城市里的下岗失业、退休女工,随着月嫂从业队伍的壮大,也没有相关部门来管理月嫂这个行业。

  “月嫂怎么培训,市场没有统一标准,月嫂们提供的证书更是五花八门。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者。

  月嫂市场究竟应该由谁来进行管理?记者多方联系之后却发现,没有一个部门认为月嫂市场是在他们的管辖范围之内。现在很多市民在请月嫂之前也主动要求查看月嫂相关证件。但月嫂手中持有的证件名目繁多,培训合格证、健康证等,令消费者云里雾里。

  据业内人士介绍,部分家政公司只有初级中级高级之分,至于某些家政公司声称的“金牌”“银牌”月嫂这一说法,只是无中生有的概念炒作。现在的月嫂手里最好持有个人身份证、卫生部门颁发的《健康证》以及相关部门培训获得的《职业资格证书》。

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